Titular: Luca Michel Santana (Michel AI Solutions) · NIF: 49749827E · Benidorm, Alicante (España) · lucamichel0202@gmail.com · +34 622 60 44 43. Este sitio da a conocer los servicios de Michel AI Solutions y facilita la solicitud de citas. El acceso implica la aceptación de estas condiciones y el compromiso de hacer un uso adecuado de los contenidos, cuya reproducción sin consentimiento queda prohibida. Legislación aplicable: la española.

1. Responsable: Luca Michel Santana (Michel AI Solutions) · NIF: 49749827E · Benidorm, Alicante (España) · lucamichel0202@gmail.com · +34 622 60 44 43. Política elaborada conforme al RGPD (UE) 2016/679, la LOPDGDD 3/2018 y la LSSI-CE.

2. Datos y finalidades: a través del formulario de reserva se recogen nombre, email, teléfono (opcional), tipo de cita, fecha, hora y mensaje, junto con los datos que facilites al contactar por WhatsApp, email o LinkedIn. Se usan únicamente para gestionar tu cita, responder consultas, preparar el presupuesto solicitado y, si contratas, gestionar la relación y la facturación legalmente exigida. No se envía publicidad no solicitada ni se elaboran perfiles.

3. Cómo se gestiona tu cita: al reservar, la cita queda registrada como evento en Google Calendar, se genera automáticamente un enlace de videollamada de Google Meet y recibes por email una confirmación con un archivo de calendario adjunto. Para ello tus datos (nombre, email y el mensaje que escribas) se comunican a Google. La videollamada solo se graba si te lo pedimos y aceptas expresamente.

4. Legitimación: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), las medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

5. Destinatarios y transferencias: no se venden ni ceden datos a terceros salvo obligación legal. Se emplean como encargados de tratamiento: Google Ireland Ltd. (Calendar y Meet, para gestionar las citas), IONOS (alojamiento web y correo) y, si eliges esos canales, WhatsApp (Meta) y LinkedIn, que tratan tus datos según sus propias políticas. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE (EE. UU.); en tal caso el tratamiento se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo.

6. Conservación: mientras dure la relación comercial o hasta que pidas la supresión; después, bloqueados solo durante los plazos legales (p. ej. fiscales) y eliminados a continuación. Las citas pasadas se conservan en el calendario como histórico de la relación.

7. Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento, escribiendo a lucamichel0202@gmail.com con un medio que acredite tu identidad (respuesta en un mes como máximo). Reclamaciones: Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.

8. Seguridad y menores: se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas (HTTPS, credenciales fuera de la web pública, acceso restringido). La web se dirige a empresas y profesionales; no está dirigida a menores de 14 años y sus datos, de detectarse, serán eliminados.

9. Cambios: esta política puede actualizarse por novedades legales o de servicio; la versión vigente estará siempre publicada aquí. Última actualización: julio de 2026.

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